Ověření účtu před výplatou

Megalotto Casino ověření účtu: právě teď před prvním výběrem

Kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze a licence ji vyžaduje; obvykle ji vyřídíme do 27 hodin.

Spustit ověření

18+

Než pošlete doklady

Kdo a kdy po vás bude ověření chtít?

Hodí se ve chvíli, kdy se chystáte nahrát doklady nebo čekáte na výplatu.

Kdo ověřuje

Megalotto Casino N.V.

Licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/4698/745

Doba vyřízení

27 hodin

Nejpozději do

prvního výběru

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Už nahráváte doklady

Cesta k ověřenému účtu

Který doklad zvolit?

Otevřete v účtu sekci ověření a projděte si seznam požadavků; najdete tam i to, zda máte nahrát občanský průkaz, nebo pas.

Celá stránka bez odlesků

Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, bez odlesků a s ostrými rohy; nepřekrývejte prsty ani fotku, ani strojově čitelné řádky.

Shoda jména s účtem

Přiložte doklad o adrese a potvrzení platební metody, kterou jste použili; musí na nich být vidět vaše jméno shodné s účtem.

Dozvíte se to e-mailem?

Po odeslání už nic nedělejte a sledujte e-mail; běžně rozhodneme do 27 hodin a při nejasnosti vám napíšeme, co doladit.

Bez vrácení dokladů

Připravte si tři doklady předem

Užitečné ve chvíli, kdy otevíráte sekci ověření a nevíte, co přesně nahrát.

Doklad

Co potvrzuje

Co musí být vidět

Občanský průkaz nebo pas

vaše totožnost a věk

celá stránka, fotka i čitelné údaje

Doklad o adrese

místo vašeho pobytu

vaše jméno, adresa a datum vystavení

Potvrzení platební metody

vlastnictví platby

vaše jméno a poslední číslice

Selfie s dokladem, pokud o ni požádáme

že doklad patří vám

obličej i doklad v jednom záběru

Od nahrání k uzamčenému souboru

Otevřená obrazovka, zavřený přenos. Chráníme každý přenos 256bitovým šifrováním TLS, tedy i nahrání skenu. Data putují zašifrovaná z vašeho zařízení k nám a po cestě je nikdo nepřečte.

Kdo váš sken otevře? Kontrolu provádí pouze tým ověření Megalotto Casino. Ke skenům se nedostane nikdo jiný, ani zaměstnanci, kteří řeší vklady a výplaty.

Jeden účel, žádná nabídka. Ověřujeme z nich jen totožnost, adresu a platební metodu, nic víc. K nabídkám ani k profilování doklady nepoužíváme.

Právě teď vkládáte

Počítejte s kontrolou u těchto kroků

Po přečtení budete vědět, při kterých krocích se kontrola ozve a co k ní patří.

Doložte původ částky

Neobvykle vysoká částka vybočí z vašeho běžného chování, proto licence žádá ověření původu peněz i totožnosti. Přiložíte doklad a potvrzení platby.

Kontrola věku

Ověřujeme, že vám bylo alespoň 18 let, což je podmínka licence. Ke kontrole patří občanský průkaz nebo pas, výjimečně i selfie s dokladem.

Proč znovu doklady?

Každá nová platební metoda potřebuje ověření, aby peníze patřily opravdu vám. Pošlete potvrzení platební metody a doklad totožnosti.

Před prvním výběrem

Před prvním výběrem musí být účet ověřený, protože to ukládá licence. Doložíte totožnost, adresu a platební metodu, teprve pak jde výplata ven.

Právě teď u výběru

Ne obvinění, ale běžná rutina

Licence udělená Gaming Control Board Curaçao ukládá Megalotto Casino N.V. ptát se, odkud peníze na účtu jsou. Provozovatel to dělá u každého hráče stejně, jde o rutinní krok proti praní špinavých peněz. Nic to o vás nevypovídá a na váš účet to nemá vliv.

Doklady k původu peněz

Podle situace si můžeme vyžádat jeden nebo více těchto podkladů:

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu ze zaměstnání
daňové přiznání za minulý rok
výpis z obchodního účtu
doklad o prodeji majetku

Čtyři časté důvody

Ptáte se, proč je doklad zpět?

Blok se hodí ve chvíli, kdy vám kontrola vrátila doklad s žádostí o nový.

Doložte čerstvý doklad

Doklad o adrese musí být čerstvý, starší výpis už neprokazuje, kde dnes bydlíte.

Proč mi to neprošlo?

Jméno, adresa nebo datum narození na dokladu musí sedět s údaji v účtu, jinak doklad neprojde.

Stará platnost vadí?

Po datu platnosti doklad neprokazuje totožnost, proto ho nemůžeme přijmout ani u ověřeného účtu.

Můžu to oříznout?

Oříznutý nebo upravený soubor vypadá jako pozměněný doklad, a tak ho kontrola odmítne.

Čekáte na verdikt

Odpovědi ke kontrole dokladů

Doklad mi vrátili jako neplatný, co teď?

Nahrajte nový snímek téhož dokladu, tentokrát celý a bez odlesků, a při opakované chybě napište na [email protected]. Ověřovatelé vám přesně popíší, který údaj na obrázku chybí, takže další pokus bývá poslední.

Můžu poslat doklady mobilem, nebo musím na počítač?

Ano, telefon stačí, protože nahrávání je stavěné na malou obrazovku. Položte doklad na jednolitou podložku, přidržte telefon oběma rukama a vyfoťte každou stranu zvlášť. Rozmazaný snímek z ruky vrací ověření na začátek, klidný záběr na stolek projde napoprvé.

Podle jaké licence Megalotto Casino vůbec funguje?

Provozovatelem je Megalotto Casino N.V., společnost zapsaná na Curaçau pod číslem 695411 se sídlem v Heelsumstraat ve Willemstadu. Licenci OGL/2011/4698/745 jí udělil Gaming Control Board Curaçao a naše kontrola dokladů z ní přímo vychází.

Kdy nejpozději po mně budou chtít ověření?

Nejpozději před první výplatou, protože to ukládá licence. Provozovatel si ale smí doklady vyžádat dřív, klidně už při registraci nebo u prvního vkladu. Počítejte s tím a mějte skeny připravené, ať vás kontrola nezastaví.

Proč se ptáte na původ mých peněz?

Jde o běžnou povinnost z licence proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Ověřovatelé potřebují vědět, z čeho vaše vklady pocházejí, aby účet obstál v kontrole. Doložíte to výpisem nebo potvrzením o příjmu.

Změnilo se mi příjmení, mám nahrát nový doklad?

Nahrajte občanský průkaz nebo pas s aktuálním jménem, jinak se údaje na účtu rozejdou s dokladem a ověření se zdrží. Ke skenu připojte krátkou poznámku o změně, ať ověřovatel ví, proč se jméno liší. Účet pak srovnáme s novými údaji.